Política de Privacidad

Introducción y Compromiso

En Omnira Pathway, tu privacidad no es solo una obligación legal para nosotros, sino un compromiso fundamental con la confianza que depositas en nuestra plataforma financiera. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera empresarial.

Como empresa española con sede en Madrid, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Información que Recopilamos

Para brindarte una experiencia educativa personalizada y efectiva en el ámbito financiero empresarial, recopilamos diferentes tipos de información. Cada categoría tiene un propósito específico y está protegida bajo medidas de seguridad apropiadas:

Es importante aclarar que nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuentas bancarias, datos de tarjetas de crédito o información sobre tus transacciones personales. Nuestro enfoque está exclusivamente en la educación financiera, no en la gestión de tus finanzas personales.

Cómo Utilizamos tu Información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu experiencia educativa. Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los que se describen aquí:

• Personalización del Contenido: Adaptamos los módulos educativos según tu nivel de experiencia, sector empresarial y objetivos de aprendizaje específicos.
• Comunicación Directa: Te enviamos actualizaciones sobre nuevos cursos, recordatorios de actividades pendientes y certificaciones disponibles.
• Soporte Técnico: Utilizamos tu información de contacto para resolver consultas técnicas y brindar asistencia personalizada cuando la necesites.
• Mejora Continua: Analizamos patrones de uso agregados (sin identificar usuarios individuales) para mejorar nuestros contenidos y funcionalidades.
• Cumplimiento Legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con regulaciones educativas y fiscales aplicables en España.
• Generación de Certificados: Utilizamos tu información personal para crear certificaciones oficiales que validen tu progreso educativo.

Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como usuario de Omnira Pathway y residente en la Unión Europea, disfrutas de derechos amplios y específicos sobre tus datos personales. Hemos diseñado procesos claros y accesibles para que puedas ejercer estos derechos sin complicaciones:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud según los plazos legales establecidos.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección que van más allá de los requisitos legales mínimos:

• Encriptación Avanzada: Todos los datos se transmiten mediante protocolos SSL/TLS y se almacenan con encriptación AES-256, el mismo estándar utilizado por instituciones bancarias.
• Acceso Restringido: Solo empleados autorizados con necesidad específica pueden acceder a datos personales, mediante sistemas de autenticación multifactor y monitoreo continuo.
• Auditorías Regulares: Realizamos evaluaciones de seguridad trimestrales y pruebas de penetración anuales para identificar y corregir vulnerabilidades potenciales.
• Backup Seguro: Mantenemos copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones geográficas, con protocolos de recuperación ante desastres.
• Monitoreo 24/7: Nuestros sistemas de seguridad supervisan continuamente actividades inusuales y responden automáticamente a amenazas potenciales.

Retención y Eliminación de Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para cumplir los propósitos educativos y legales. Nuestros períodos de retención están cuidadosamente definidos:

• Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y uses nuestros servicios regularmente.
• Datos de Cuenta Inactiva: Si no accedes durante 36 meses consecutivos, contactaremos contigo antes de proceder con la eliminación automática.
• Registros de Certificación: Mantenemos registros de certificaciones emitidas durante 10 años para verificaciones futuras, según normativas educativas españolas.
• Datos de Comunicación: Correos electrónicos y comunicaciones se conservan durante 24 meses para referencia y soporte técnico.
• Información Legal: Datos requeridos por ley (facturas, registros fiscales) se conservan según los plazos establecidos por la legislación española.

Cuando llega el momento de eliminar tus datos, utilizamos métodos de borrado seguro que hacen imposible la recuperación de la información, incluso mediante técnicas forenses avanzadas.

Transferencias Internacionales

Como empresa española, procesamos y almacenamos la mayoría de tus datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos servicios técnicos especializados pueden requerir transferencias limitadas a países fuera del EEE:

• Servicios de Infraestructura: Utilizamos proveedores de nube certificados que mantienen centros de datos tanto en Europa como en otras jurisdicciones con protecciones equivalentes.
• Herramientas de Análisis: Servicios de analítica web que nos ayudan a mejorar la plataforma, siempre con datos anonimizados cuando sea posible.
• Soporte Técnico: Ocasionalmente, especialistas técnicos externos pueden necesitar acceso limitado para resolver problemas complejos.

En todos los casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o marcos legales específicos como el Data Privacy Framework.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento explícito:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma.
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para identificar áreas de mejora, siempre de forma agregada y anónima.
• Cookies de Personalización: Recuerdan tus preferencias específicas y personalizan el contenido según tu progreso educativo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o utilizando las herramientas de tu navegador web.

Menores de Edad

Omnira Pathway está diseñado específicamente para profesionales y empresarios adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y contactaremos a los padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nuestro equipo de privacidad para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Correo electrónico directo a tu dirección registrada
• Notificación destacada en nuestra plataforma durante 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.